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產品資料
消費管理系列
智能IC/ID卡消費機
生產編號:CHD106D

    本機器集消費機,補貼機功能于一體。適用于各類學校食堂和員工餐廳等消費場所??賞ü韃僮骼詞迪窒鴉?出納機/補貼機之間的切換。操作界面簡潔清晰、操作方便、功能齊全、系統穩定可靠,大大提升了管理效率。

產品概述 規格參數 系統配置列表 使用指南 包裝清單 質保售后 系統拓撲圖

    非接觸式IC卡消費管理系統是當前最先進的收費、食堂售飯系統。它采用了射頻識別(RFID)技術,并結合現代管理方法設計而成。具有免接觸,無損耗,技術先進,系統擴張性好,無需維護,投資一步到位等優點,避免了因接觸IC卡的讀寫﹑油污﹑芯片裸露等缺陷造成的各種故障。固件采用32 位內核處理器,性能優越。支持定值、金額、鍵值、商品等不同的消費,具有脫機和實時消費功能,對不同的卡和消費機進行限次、限額、有效使用期、可用餐別、消費折扣、機器權限等限制,可設置批次消費和分段定值,自帶語音播報功能等。是廣大學校,企事業單位提高管理水平,實現電腦化的最佳選擇。

適用場所:

廣泛使用于學校食堂和員工餐廳等場所 

尺寸

臺式280MM(長)X 180MM(寬)X 100MM(高)±5%

顏色

香檳色

凈重

1.1Kg±10%(因包裝不同、請以實物為準)

電源

額定工作電壓:12VDC

輸入電壓范圍:10.8VDC-13.2VDC

工作電流:小于500mA   

最小供應電流:800mA/12VDC輸入時

溫度

工作時     0℃~ +50℃

非工作時   -20~60℃

濕度

工作時  20%~90%RH

非工作時 20~90%

續航能力

后備聚合物鋰電池,停電可繼續工作8小時

語音

錯誤提示,可報銷費金額

開戶卡容量

6萬張

讀卡距離

30~50mm(Mifare One S50卡)

讀卡方式

CHDl06D卡 CHD8212MK Mifare 1卡

通訊方式

RS-485或者TCP/IP

抗擾度指標

靜電放電(ESD):接觸放電±6KV  空氣放電±8kV

小票打印

支持(選配)

 

應用場景

產品型號

數量

單位

員工餐廳消費系統

消費機106D

1

充值機

1

POS機

1

 

接線定義:

DC 12V: 消費機的輸入電壓。

TCP/485: 用來連接電腦。

電源開關: 用來開啟和關閉消費機電源。

232:串行接口,用來連接如打印機,條碼槍等。

備用電源:打開蓋后,可用來安裝備用電池。

注意事項:

刷ID卡的消費機必須實時聯網消費。當一個消費系統中有多臺消費機時,斷網消費會導致用戶余額出錯。刷IC卡的消費機斷網情況下可正常消費(脫機正常使用)。

序號

配件名稱

數量

備注

1

智能IC/ ID卡消費機

1臺

 

2

12V火牛電源

1個

 

3

安裝使用說明書

1本

 

4

合格保修證

1張

 

 

首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產品!為了讓您得到更好的售后服務,維護您的權益,我們特做出如下服務承諾:

一、  包換條款:

1. 我公司的產品售出后,在一個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的,在產品配件齊全、包裝完好,外觀未損壞的情況下,我公司實行包換制,屬于包換期內的產品如出現廠家停產或缺貨一周以上的,貴司可以選擇按購買價換成相同功能、相同配置的等價產品(售出產品的出廠日期以我公司產品出廠標貼為準,撕毀涂改無效)。

2. 我公司的產品售出后,在三個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的,我公司負責在不超過三個工作日及時維修(不計在途時間),如果無法及時維修的或修好的產品在一個月內又發生同樣故障的,我公司實行包換制;缺貨處理同第(1)條約定(售出產品的出廠日期以我司產品出廠標貼為準,撕毀及涂改無效)。

二、 包修條款(詳詢相關業務人員)

1. 我公司的產品售出后,如在質保期內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的,我公司負責免費維修,維修時間不超過三個工作日(不計在途時間),故障產品的往返寄件費用均由我司承擔(質保時間以雙方簽訂的訂購合同或合作協議為準,下同)。

2. 在質保期內,如發生客戶操作不當或人為因素造成的損壞及外界干擾致損情況,客戶可將產品寄回我司進行檢修,我司僅收取檢修設備的開機檢測費(**元/臺)及所更換的元器件費用,往返寄件費用均由客戶方自行承擔。

三、 維修條款(詳詢相關業務人員)

1. 我公司的產品在售出后,如在質保期內發生故障影響使用的,客戶可將產品返回我公司進行檢修,我司收取檢修設備的開機檢修費(**元/臺)、人工費(***元/臺)及更換硬件費用,故障產品的往返寄件費用均由客戶方自行承擔。

2. 如返修設備出現因強雷電擊入或進水腐蝕及外界干擾致使無法修復的,我司建議報廢,重新購買新設備,客戶執意要求維修的,我公司不承擔維修后的質保。

四、 現場服務條款:

1. 在產品質保期內,應客戶方要求我公司可提供上門服務,凡屬我公司自行施工的工程,如發生屬我公司產品本身的品質量問題,現場服務所需的費用由我公司自行承擔,如屬客戶方本身操作不當或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞,所由往返費用及人工費用均由客戶方承擔(收費標準見第五款)。

2. 在產品質保期內,由我公司經銷商承接的工程,如發生經銷商無法自行解決的問題,應經銷商要求我公司提供上門服務的,我公司將收取相應的技術支持費用(收費標準見第五款)。

五、 收費標準(詳詢相關業務人員)

1. 產品售后維修費:開機檢修費**元/臺、人工費***元/臺,損壞的元器件按購買價收取。

2. 現場服務費:硬件維護費***元/人/天,軟件維護費***元/人/天,食宿標準***元/人/天(食宿費用按城市消費水平和下站人員職位不同分別收取,或由客戶統一負責安排),交通費按實際發生額支付。

六、 響應時間:

1. 在接到客戶方有關設備使用情況咨詢時,即時應答客戶,指導解決客戶提出的問題,并如實做好記錄,跟蹤問題解決進度。

2. 在接到客戶方現場技術支援要求時,即時辦理相關手續并轉交客服部進行安排,確保在2小時內告之客戶日程安排,并嚴格按照約定時間趕赴現場處理(不計在途時間),如果發生特殊情況不能按時趕赴現場的(如航班取消等),應在2個小時內告之客戶。

3. 在接到客戶方返修產品時,應在收到產品4個小時內與客戶聯系確認收貨情況,了解產品故障原因,并在8個小時內送維修部檢測分析,確保3個工作日檢修完畢,返回客戶方,特殊情況不能如期修好返回的應知照客戶,并說明延期原因,但延期處理最多不超過五個工作日。

七、 注意事項:

         為了我們更好地實現對客戶的承諾,希望您配合我們做到以下幾點:

1. 產品返修時請同時配套發回故障配件并妥善包裝,同時附清單注明產品型號、數量、故障現象及現場技術人員的聯系方法。

2. 產品返修時請注明返修品收件人及聯系資料,以便我司檢修后返回,在填寫返修清單時請保持字跡工整,以便我們核對、發貨、存檔;如由其它公司代轉貨物出現貨物丟失,恕不負責。

3. 產品發回返修后,請及時電傳或電話告之發貨日期、發貨清單及運輸單位,以便我公司接到返修品后第一時間回復。

4. 售后服務電話:0755-83673425,13713887547,13824307794,4008886026

 

售后服務接待流程圖:

聯系我們
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客服熱線:400-888-6026 

13713887547 13824307794  

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地址:深圳市福田區紅荔路2001號四川大廈南附樓5樓

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